İade Politikası
Satın alınan ürünlerin iadesi için yönergeler.
İstanbul Besin Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda iade sürecini kolaylaştırmayı amaçlıyoruz.
1. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
2. İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Fatura veya sipariş bilgisi iade ile birlikte iletilmelidir
- Hijyen gerektiren ürünler ve kişiye özel üretimler mevzuat gereği iade kapsamı dışında olabilir
3. İade Süreci
İade talebinizi [email protected] adresine veya 0534 879 06 38 numarasına ileterek başlatabilirsiniz. Onay sonrası ürün, tarafımıza ulaştığında incelenir ve uygun bulunması halinde ödemeniz yasal süre içinde iade edilir.
4. İletişim
İstanbul Besin Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Lalahan Mh. Süleyman Sırrı İçöz Cad. No: 18, 06820 Mamak / Ankara
Vergi Dairesi / No: /
E-posta: [email protected] · Telefon: 0534 879 06 38
